Delete your account

Last updated November 11, 2026

This page explains how to delete your Save Room account and everything in it, from the app or by email. You can also delete some of your data without deleting your account. Questions: hello@saveroom.app.

In the app

Open Save Room, tap your initials at the top right to open Settings, and tap Delete account. You'll be asked to confirm. Deletion happens straight away and can't be undone.

If you can't open the app

Ask by email, in three steps. Only the account's own mailbox can finish them, so nobody else can have your account deleted.

1. Write to hello@saveroom.app and ask for your account to be deleted, giving the email address you sign in with.
2. We email that address a short code.
3. Reply to that email from the same mailbox, with the code still in your reply.

Only that reply confirms the request. The sender's address on an email can be faked, so a request is never acted on because of the address it seems to come from. Once your reply arrives, we delete the account and tell you when it's done, within 30 days at the outside and usually the same day. If no reply with the code comes back, nothing is deleted.

What is deleted

Your account and everything that belongs to it, at once: your name, email, settings, lists, notes, friendships, friend links, push tokens and the record of notifications sent to them, the page you sent if one is waiting, the other email addresses you send pages or Google Maps links from, and your email address on any list Navigator PNW LLC keeps of particular accounts (such as those with no daily limits). It can't be undone.

What is kept, and for how long

• Reports other people made are kept, but no longer point to your account.
• Report emails already sent to hello@saveroom.app, and the notice sent there when you were invited, stay in that mailbox until they are deleted there, within a year of arriving.
• Navigator PNW LLC's cost tracker keeps your monthly totals, under the code that stands in for your account, until its next nightly update.
• Copies in our daily backups, which are encrypted and kept by Navigator PNW LLC itself, are deleted after a week, or, if the number of saved places suddenly drops, as soon as we have checked that nothing was lost.
• The security log of sign-ins, password resets and email changes isn't removed with your account. Supabase and Save Room each delete their copy of it automatically within a week.

Delete some of your data

You don't have to delete your account to remove things from Save Room. In the app:

• A saved place: open it and tap Remove to take it off your lists. Its note goes with it.
• A note: open the note and clear the text.
• A friend: on that friend's page, Remove and block ends the friendship, and your lists and notes stop being visible to them.
• News emails: turn off Email from Save Room in Settings, or use the link in any of them. Account emails still come.

Anything you remove this way goes straight away and can't be undone. Your account, name and email address stay, and so do the things listed under "What is kept, and for how long" above.

If you want something removed that you can't reach yourself, write to hello@saveroom.app, say what you'd like deleted, and give the email address you sign in with. It's confirmed the same way as deleting an account, by a reply from that mailbox with the code we send there, and done within 30 days of your reply at the outside, usually the same day.

More

The privacy policy says what Save Room keeps about you and why.

Supprimer votre compte

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Cette page explique comment supprimer votre compte Save Room et tout ce qu'il contient, depuis l'app ou par e-mail. Vous pouvez aussi supprimer une partie de vos données sans supprimer votre compte. Une question ? hello@saveroom.app.

Dans l'app

Ouvrez Save Room, touchez vos initiales en haut à droite pour ouvrir les Réglages, puis touchez Supprimer le compte. Une confirmation vous est demandée. La suppression est immédiate et définitive.

Si vous ne pouvez pas ouvrir l'app

Faites la demande par e-mail, en trois étapes. Seule la boîte mail du compte peut aller jusqu'au bout, si bien que personne d'autre ne peut faire supprimer votre compte.

1. Écrivez à hello@saveroom.app pour demander la suppression de votre compte, en indiquant l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez.
2. Nous envoyons un court code à cette adresse.
3. Répondez à cet e-mail depuis la même boîte, en laissant le code dans votre réponse.

Seule cette réponse confirme la demande. L'adresse d'expédition d'un e-mail peut être falsifiée, donc une demande n'est jamais traitée sur la foi de l'adresse dont elle semble venir. Dès réception de votre réponse, nous supprimons le compte et vous prévenons une fois que c'est fait, sous 30 jours au plus, en général le jour même. Sans réponse contenant le code, rien n'est supprimé.

Ce qui est supprimé

Votre compte et tout ce qui lui appartient, immédiatement : nom, e-mail, réglages, listes, notes, amitiés, liens, jetons de notification et la trace des notifications qui leur ont été envoyées, la page envoyée s'il y en a une en attente, les autres adresses e-mail depuis lesquelles vous envoyez des pages ou des liens Google Maps, et votre adresse e-mail sur toute liste de comptes particuliers que tient Navigator PNW LLC (comme ceux sans limite quotidienne). C'est définitif.

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Les signalements faits par d'autres restent, mais ne sont plus liés à votre compte.
• Les e-mails de signalement déjà envoyés à hello@saveroom.app, et l'avis envoyé à cette adresse lors de votre invitation, restent dans cette boîte jusqu'à ce qu'ils y soient supprimés, au plus tard un an après leur arrivée.
• Le suivi des coûts de Navigator PNW LLC garde vos totaux mensuels, sous le code qui remplace votre compte, jusqu'à sa prochaine mise à jour nocturne.
• Les copies dans nos sauvegardes quotidiennes, chiffrées et conservées par Navigator PNW LLC elle-même, sont supprimées au bout d'une semaine, ou, si le nombre de lieux enregistrés baisse soudainement, dès que nous avons vérifié que rien n'a été perdu.
• Le journal de sécurité (connexions, réinitialisations de mot de passe, changements d'adresse) n'est pas effacé avec votre compte. Supabase et Save Room en suppriment chacun leur copie automatiquement sous une semaine.

Supprimer une partie de vos données

Vous n'avez pas besoin de supprimer votre compte pour retirer des éléments de Save Room. Dans l'app :

• Une adresse enregistrée : ouvrez-la et touchez Retirer pour l'ôter de vos listes. Sa note part avec elle.
• Une note : ouvrez la note et effacez le texte.
• Un ami : sur sa page, « Retirer et bloquer » met fin à l'amitié, et vos listes et vos notes ne lui sont plus visibles.
• Les e-mails d'actualités : désactivez « E-mails de Save Room » dans les Réglages, ou utilisez le lien présent dans chacun d'eux. Les e-mails liés au compte arrivent toujours.

Ce que vous retirez ainsi part immédiatement et c'est définitif. Votre compte, votre nom et votre adresse e-mail restent, tout comme les éléments listés ci-dessus sous « Ce qui est conservé, et combien de temps ».

Si vous voulez faire supprimer quelque chose que vous ne pouvez pas atteindre vous-même, écrivez à hello@saveroom.app en précisant ce que vous souhaitez supprimer et l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez. La demande se confirme comme pour la suppression d'un compte, par une réponse depuis cette boîte avec le code que nous y envoyons, et elle est traitée sous 30 jours au plus après votre réponse, en général le jour même.

Pour en savoir plus

La politique de confidentialité explique ce que Save Room conserve à votre sujet, et pourquoi.

Eliminare l'account

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Save Room e tutto ciò che contiene, dall'app o via email. Puoi anche eliminare una parte dei tuoi dati senza eliminare l'account. Domande? hello@saveroom.app.

Nell'app

Apri Save Room, tocca le tue iniziali in alto a destra per aprire le Impostazioni, poi tocca Elimina account. Ti viene chiesta una conferma. L'eliminazione è immediata e definitiva.

Se non riesci ad aprire l'app

Chiedilo via email, in tre passaggi. Solo la casella email dell'account può completarli, quindi nessun'altra persona può far eliminare il tuo account.

1. Scrivi a hello@saveroom.app chiedendo di eliminare il tuo account, e indica l'indirizzo email con cui accedi.
2. Inviamo un breve codice a quell'indirizzo.
3. Rispondi a quell'email dalla stessa casella, lasciando il codice nella risposta.

Solo quella risposta conferma la richiesta. L'indirizzo del mittente di un'email si può falsificare, quindi una richiesta non viene mai eseguita in base all'indirizzo da cui sembra arrivare. Quando arriva la tua risposta, eliminiamo l'account e ti scriviamo quando è fatto, entro 30 giorni al massimo e di solito lo stesso giorno. Se non arriva nessuna risposta con il codice, non viene eliminato nulla.

Che cosa viene eliminato

Il tuo account e tutto ciò che gli appartiene, subito: nome, email, impostazioni, liste, note, amicizie, link, token per le notifiche e la traccia delle notifiche inviate a quei token, la pagina inviata se ce n'è una in attesa, gli altri indirizzi email da cui invii pagine o link di Google Maps, e il tuo indirizzo email in qualsiasi elenco di account particolari tenuto da Navigator PNW LLC (come quelli senza limiti giornalieri). Non si può annullare.

Che cosa resta, e per quanto

• Le segnalazioni fatte da altri restano, ma non sono più collegate al tuo account.
• Le email di segnalazione già inviate a hello@saveroom.app, e l'avviso del tuo invito arrivato lì, restano in quella casella finché non vengono cancellati lì, entro un anno dall'arrivo.
• Il registro dei costi di Navigator PNW LLC tiene i tuoi totali mensili, sotto il codice che sostituisce il tuo account, fino al suo prossimo aggiornamento notturno.
• Le copie nei nostri backup giornalieri, cifrati e conservati dalla stessa Navigator PNW LLC, vengono eliminate dopo una settimana oppure, se il numero dei luoghi salvati cala all'improvviso, appena abbiamo verificato che non si è perso nulla.
• Il registro di sicurezza (accessi, ripristini della password, cambi di indirizzo) non viene cancellato con il tuo account. Supabase e Save Room ne eliminano ciascuno la propria copia automaticamente entro una settimana.

Eliminare una parte dei tuoi dati

Non devi eliminare l'account per togliere qualcosa da Save Room. Nell'app:

• Un posto salvato: aprilo e tocca Rimuovi per toglierlo dalle tue liste. La sua nota se ne va con lui.
• Una nota: apri la nota e cancella il testo.
• Un amico: sulla sua pagina, «Rimuovi e blocca» chiude l'amicizia, e le tue liste e note non gli sono più visibili.
• Le email di novità: disattiva «Email da Save Room» nelle Impostazioni, oppure usa il link in una di esse. Le email legate all'account arrivano comunque.

Quello che togli così sparisce subito e non si può annullare. Il tuo account, il nome e l'email restano, come restano le cose elencate qui sopra sotto «Che cosa resta, e per quanto».

Se vuoi far eliminare qualcosa che non riesci a raggiungere dall'app, scrivi a hello@saveroom.app dicendo che cosa vuoi eliminare e l'indirizzo email con cui accedi. La richiesta si conferma come per l'eliminazione dell'account, con una risposta da quella casella che contiene il codice che ti inviamo, ed è eseguita entro 30 giorni dalla tua risposta al massimo, di solito lo stesso giorno.

Per saperne di più

L'informativa sulla privacy spiega che cosa conserva Save Room su di te, e perché.